Versand

Wir versenden deine Bestellung zuverlässig und sorgfältig verpackt, damit dein Amethyst sicher bei dir ankommt.

Die Bearbeitungszeit liegt in der Regel bei 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang.

Die Lieferzeit hängt vom Zielland und dem Versanddienstleister ab und kann variieren.

Die Versandkosten werden dir im Checkout transparent angezeigt, bevor du die Bestellung abschließt.

Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung, sofern diese verfügbar ist.

An Sonn und Feiertagen erfolgt keine Zustellung und kein Versand.

Versandarten nach Region und Gewicht

In Deutschland versenden wir mit DHL bis 30 kg.

Nach Österreich und in die Schweiz versenden wir mit DHL bis 10 kg.

Artikel über diesen Gewichtsgrenzen können in unserem Showroom abgeholt werden.

Rückgabe und Widerruf

Wenn du dir doch anders überlegst, kannst du deine Bestellung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgeben.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.

Bitte sende Artikel nach Möglichkeit unbenutzt, vollständig und gut verpackt zurück, damit sie sicher bei uns ankommen.

Die Kosten der Rücksendung trägt in der Regel der Käufer oder die Käuferin, sofern gesetzlich zulässig und nicht anders vereinbart.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.

So funktioniert die Rückgabe

Schreib uns eine kurze Nachricht mit deiner Bestellnummer an info@amethyst.de oder nutze unser Kontaktformular.

Du erhältst von uns alle Informationen zur Rücksendung.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung.

Beschädigte oder falsche Lieferung

Falls deine Lieferung beschädigt ankommt oder du einen falschen Artikel erhalten hast, melde dich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung mit Foto bei uns. Wir finden schnell eine Lösung.